Les écrans interactifs : L’avenir des QSR
L’expérience client améliorée est une tendance macroéconomique dans de nombreux secteurs, mais elle n’est guère plus importante que celle du secteur de la restauration rapide, en raison de l’influence des acheteurs. La recherche montre que les clients plus jeunes sont prédisposés à manger dans un QSR ou, de plus en plus, se font livrer de…